SORSVONAL
Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 5-től

Adatkezelési tájékoztató

 A jelen tájékoztató a www.sorsvonal.com weboldal, a Sorsvonal havi tagság, a kapcsolódó közösségi felület, e-mail kommunikáció, online fizetés és számlázás során végzett adatkezeléseket ismerteti.

1. Az adatkezelő adatai

2. A tájékoztató célja és az alkalmazott jogszabályok
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli, kizárólag meghatározott célból és a szükséges mértékben. Az adatkezelés során különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), a 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), valamint a számviteli és adójogi jogszabályok irányadók.
Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles. Adatvédelmi kérdés vagy érintetti kérelem a fenti e-mail-címen vagy postai címen terjeszthető elő.

3. Az adatkezelések áttekintése

4. Weboldal-látogatás, technikai adatok és sütik
A www.sorsvonal.com weboldal a Kajabi platformon működik. A weboldal megfelelő és biztonságos működéséhez technikai adatok, így különösen IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, munkamenet-azonosítók és technikailag szükséges sütik kezelése történhet. Ezek célja a weboldal működtetése, a bejelentkezés fenntartása, a jogosulatlan hozzáférések megelőzése és a hibák feltárása.
A Sorsvonal jelenleg nem alkalmaz saját maga által külön telepített Google Analytics, Meta Pixel vagy más önálló marketing/analitikai mérőkódot. Ha a későbbiekben nem szükséges analitikai vagy marketing célú sütik kerülnek használatra, azok alkalmazása - ahol ezt a jogszabály előírja - előzetes hozzájáruláshoz kötött, és a jelen tájékoztató ennek megfelelően frissül.
A Kajabi saját technikai sütiket és kapcsolódó technológiákat alkalmazhat. A sütik letiltása egyes bejelentkezési vagy tagsági funkciók működését akadályozhatja.

5. Ingyenes anyagok és e-mail kommunikáció
Ha a látogató ingyenes anyagot kér vagy e-mailes tartalmakra feliratkozik, az Adatkezelő a megadott nevet és e-mail-címet kezeli. Az adatkezelés célja az igényelt anyag elküldése, valamint - a feliratkozáskor adott tájékoztatás és hozzájárulás szerint - családfakutatással, a Sorsvonallal, workshopokkal és kapcsolódó tartalmakkal összefüggő e-mailek küldése.
A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható az e-mailek alján található leiratkozási linkkel. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. A marketingcélú e-mail-küldés nem feltétele a Sorsvonal fizetős tagságának igénybevételének, kivéve a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges tranzakciós és rendszerüzeneteket.

6. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
Kapcsolatfelvételkor az Adatkezelő a név, e-mail-cím, az üzenet tartalma, valamint az érintett által önként megadott egyéb adatok kezelését végzi. A cél a kérdés megválaszolása, az ügyintézés és szükség esetén a szerződéskötést megelőző lépések megtétele. Ha a megkeresés már fennálló tagsághoz kapcsolódik, az adatkezelés a szerződés teljesítését is szolgálja.

7. Sorsvonal havi tagság, felhasználói fiók és közösségi felület
A tagság létrehozásához és működtetéséhez az Adatkezelő kezeli a tag nevét, e-mail-címét, fiók- és hozzáférési adatait, a megvásárolt ajánlatot, az előfizetés státuszát, a jogosultság kezdetét és végét, valamint a szolgáltatás használatához szükséges technikai adatokat. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése.
A közösségi felületen a tag által közzétett hozzászólás, megjelenített név és - ha beállítja - profilkép más jogosult tagok számára látható lehet. A hozzászólások a szolgáltatás részét képezik. A tag kérheti a saját hozzászólásának törlését, illetve az Adatkezelő a közösségi szabályokat sértő tartalmakat moderálhatja.


8. Fizetés és előfizetés-kezelés
A bankkártyás fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik. Az Adatkezelő nem fér hozzá a teljes bankkártyaszámhoz, CVC/CVV kódhoz vagy más olyan kártyaadathoz, amelyet a fizetési szolgáltató közvetlenül kezel. Az Adatkezelő a fizetéshez kapcsolódóan a név, e-mail-cím, számlázási cím, fizetett összeg, pénznem, tranzakció- és előfizetés-azonosítók, valamint a fizetés státusza adatait kezelheti.
A Stripe saját adatvédelmi szabályai szerint a fizetési tranzakciók biztonsága, csalásmegelőzés és jogszabályi megfelelés céljából önálló adatkezelőként is végezhet adatkezelést.

9. Számlázás és számviteli adatkezelés
A sikeres fizetés után a számlázás automatizáltan történik a Stripe - SzámlaBridge - Számlázz.hu kapcsolaton keresztül. A számlázáshoz szükséges adatok különösen: név, számlázási cím, e-mail-cím, a szolgáltatás megnevezése, a fizetett összeg, pénznem és a tranzakció azonosító adatai.
Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése. A számviteli bizonylatok és az azokhoz kapcsolódó személyes adatok a számviteli jogszabályok szerint legalább 8 évig megőrzésre kerülnek. A számlaadatok a jogszabályokban előírt körben a Nemzeti Adó- és Vámhivatal részére is továbbításra kerülhetnek.

10. Adatfeldolgozók és címzettek
Az Adatkezelő a szolgáltatás működtetéséhez az alábbi fő szolgáltatókat veszi igénybe:
Kajabi, LLC (Egyesült Államok): weboldal, felhasználói fiók, közösségi felület, kapcsolat- és e-mail-kezelés, tárhely és technikai infrastruktúra. Az EGT-ből történő adattovábbításokra a Kajabi adatfeldolgozási feltételei és az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC-k) alkalmazandók.
Stripe Payments Europe, Limited / Stripe Technology Company, Limited (Írország), valamint a Stripe csoport releváns tagjai: bankkártyás fizetés, előfizetés-kezelés, fizetési biztonság és csalásmegelőzés. A Stripe egyes adatkezelésekben adatfeldolgozóként, más esetekben önálló adatkezelőként járhat el.
Emergence Engineering Kft. - SzámlaBridge, 1123 Budapest, Nagyenyed u. 5. pinceszint: a Stripe fizetési és számlázási adatainak automatizált lekérése, ellenőrzése és továbbítása a Számlázz.hu részére. A SzámlaBridge a vevői adatokat az Adatkezelő megbízásából, adatfeldolgozóként kezeli.
KBOSS.hu Kft. - Számlázz.hu, 1031 Budapest, Záhony utca 7.: elektronikus számla kiállítása, megőrzése és megküldése, valamint a jogszabály szerinti számlaadat-szolgáltatás.
Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV): jogszabály alapján előírt számlaadatok címzettje.
A fenti szolgáltatók saját al-adatfeldolgozókat vehetnek igénybe. Az Adatkezelő a szolgáltatók aktuális adatvédelmi és adatfeldolgozási feltételei alapján jár el.

11. Harmadik országba történő adattovábbítás
A Kajabi szolgáltatás használata miatt személyes adatok az Egyesült Államokban vagy más, EGT-n kívüli országban is feldolgozásra kerülhetnek. A Kajabi az EGT-ből történő adattovábbításokhoz az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (SCC-k) alkalmazza. A Stripe és a SzámlaBridge egyes szolgáltatói vagy al-adatfeldolgozói esetében az EGT-n kívüli adattovábbítás megfelelő garanciák - például EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer vagy SCC-k - mellett történhet.

12. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a személyes adatok védelme érdekében az adatkezelés kockázataival arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz. Az online szolgáltatások titkosított HTTPS/TLS kapcsolaton keresztül működnek. A hozzáférések jelszóval, többfaktoros hitelesítéssel és jogosultságkezeléssel védhetők. Az Adatkezelő a hozzáférést a szükséges személyekre korlátozza.

13. Az érintett jogai
Az érintett a GDPR feltételei szerint jogosult:
- hozzáférést kérni a róla kezelt személyes adatokhoz és azok másolatához;
- kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
- kérni személyes adatainak törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
- kérni az adatkezelés korlátozását;
- adathordozhatósághoz való jogával élni a GDPR-ban meghatározott esetekben;
- jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni;
- hozzájárulását bármikor visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
Az érintetti kérelmet az Adatkezelő a [email protected] e-mail-címen vagy a 8200 Veszprém, Tátika utca 2/a postai címen fogadja. A kérelemre az Adatkezelő főszabály szerint egy hónapon belül válaszol.

14. Jogorvoslat
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy más adatvédelmi jogszabály rendelkezéseit, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.

15. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az Adatkezelő nem alkalmaz olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené. A fizetési szolgáltató a saját szabályai szerint alkalmazhat automatizált csalásmegelőzési és biztonsági ellenőrzéseket.

16. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltató vagy adatfeldolgozó bevonása, illetve a Sorsvonal szolgáltatásának változása esetén. A mindenkor hatályos változat a www.sorsvonal.com weboldalon érhető el. Lényeges, a már meglévő tagokat érintő változásról az Adatkezelő megfelelő módon tájékoztatást ad.